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4月25日，我院召开一季度投诉信访舆情分析会，纪委委员、相关职能科室负责人参加会议。
会议组织学习了《医疗机构投诉接待处理“十应当”》和《医院投诉管理制度》，通报了2022年第一季度投诉情况。对投诉事例逐一分析，查找原因，提出整改措施，对有效投诉提出处理意见。
会议要求，要加强对职工的教育，改善服务态度，提高沟通技能，优化服务流程，扎实做好优质服务，切实改善群众的就医感受。
公安备案号：51192202000137