为进一步提高窗口服务质量，改善群众就医体验，5月13日，我院门诊党支部牵头举办了提升窗口服务质量专题培训，全院不值班的党员干部职工参加了培训。
曾丽讲课
本次培训特邀四川省人民医院医疗集团、成都青城山医院副院长兼护理部主任曾丽进行了“窗口服务礼仪”培训。院纪委书记杨虹进行了“投诉的处理及应对方式”的培训。
杨虹讲课
参会人员纷纷表示，本次培训针对性强、操作性强。在以后的工作中，将进一步增强主动服务、优质服务、人文服务意识，不断提高窗口服务能力，努力为群众提供更加安全、优质、高效的医疗卫生服务。
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