“出院带的药吃了好些没?耳朵还痛吗?分泌物还多吗?”3月16日,在沙坝乡铧尖村杨传信老人的家里,耳鼻咽喉科医生廖兴成正拉着老人的手详细询问其耳病恢复情况。杨传信患有中耳炎、面瘫、眩晕症,平常耳朵分泌物多,听力差,于去年年底在我院住院治疗。经其主管医生廖兴成细心检查、综合评估、对症诊疗后好转出院。因其病情特殊,需持续观察,定期换药。廖兴成对此时刻挂念在心,不管多累多忙,他都会定时去看望老人并为他送药换药。
“这不是廖医生第一次来看我,他一有空就来给我检查换药,治好了困扰我多年的耳病。感谢县医院培养的好医生、好党员带给我们老百姓好福气。”杨传信感动地热泪盈眶。
自我院开展优质医疗服务以来,各科室通过开展出院患者电话健康随访、特殊患者入户家访、护理延伸等服务,大大改善了群众就医感受,增强了健康服务获得感,提高了社会满意度。
文 刘丽林/图 廖兴成